由于目前我们国内的很多外贸网站还是本土化。无论是从设计还是网站的功能,都不能让我们的外国朋友很信任我们的公司的产品或我们的服务,如果网站的内容都不能让其信任您说他还会不会给我们留言咨询,给我们下订单呢,那么下面和几点我相信能让您的外贸网站更让我们的国外朋友所信赖
第一、网站的联系方式一定要符合国外化
大多数外贸网站都有contact us这一栏,其实我们可以做的更人性化一点。比如,在每个产品介绍的下面都可以加上联系方式;现在MSN、SKYPE、Yahoo messager都支持在线交谈了,完全可以把它们都放到网页上,让客户鼠标轻轻一点,马上就可以直接交流沟通。像Guestbook、order online这样的栏目,有的外贸网站恨不得让客户把自己生辰八字都填出来,这其实对很让人讨厌和不耐烦的,让客户留下名字和Email就足够了。这是我们国内网站和国外网站的一些区别,做好了,很能让国外朋友对我们的网站产生兴趣。
第二、网站的兼容性问题
这是一个很容易被忽略,但经常出现的错误。这个问题主要包括两个方面,一个是不同的浏览器软件(不同的操作系统),比如IE或者Firefox。一个是显示器分辨率的差异。我们大多数人的浏览器分辨率一般都是1024*768,但还有一部分是800*600,或者1280*1024等等,所以,在我们做完网站后,一定要在不同的浏览器和不同的分辨率下面测试一下。
第三、产品分类和描述全面细致
分类尽量分的细一点,产品描述尽量完善一点,本身这也是一个广告自己的机会。很多外贸网站就是一个图片和一个产品名字,对于老客户可能没所谓,对于新客户,可能就会有一些不方便了。
第四、网站的FAQ栏目。
没有FAQ栏目的外贸网站,建议你赶紧加上这个栏目把。这个栏目不仅让你的外贸网站显得更正规,而且也非常实用,你可以总结一些客户经常咨询你的问题,归纳一些漂亮的答案放上去,相信客户一定会对你的网站平添几分好感的。
第五、网站访问速度这块
我们要站在我们的国外的角度考虑,所以我们服务器一定要放在国外,这样国外朋友打开快了啊,他们也就值得信任您的网站,如果半天都打不开您的网站,我想他们也会马上走开的。所以,外贸网站就算做的丑一点,简单一点,也绝对不能速度慢一点。合肥网站建设启迈科技拥有全球多个国家的服务器,满足不同地区客户对速度的要求。
强烈建议外贸网站一定要采用好的服务器,如果客户主要是亚太地区,那就用香港服务器,如果客户主要来自欧美地区,那就用美国服务器。这个钱是绝对不能省的。
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